Нюансы продвижения

Что означает Нюансы продвижения и что это такое? В разделе Реклама дан подробный ответ и объяснение на вопрос.

Здесь выложено готовое сочинение на тему Нюансы продвижения, которое вы так же можете использовать как реферат.

Эту, поверенную нами работу, вы можете скачать бесплатно перейдя по ссылке, но если вам необходима другая готовая работа по данному предмету, например реферат или изложение, доклад, лекция, проект, презентация, эссе, краткое описание, биография писателя, ученого или другой знаменитости, контрольная, самостоятельная, курсовая, экзаменационная, дипломная или любая другая работа, с вашими индивидуальными требованиями, напишите нам и мы договоримся.

Наша небольшая команда бывших и действующих преподавателей и авторов со стажем работы от 5-ти лет всегда вам поможет. Всего нами написано и проверено более 10 000 различных работ на образовательные темы. С нами вы получите действительно качестенный материал с уникальным текстом и обязательно хорошую оценку. Удачи в учебе!

В отличие от прямой рекламы коммерческий PR позволяет создать долговременный эффект при меньших затратах. Но выбирая РR-программу, руководитель не должен ограничиваться только аргументами об эффективности для его предприятия предложенной агентством схемы продвижения товара/услуги. Необходимо убедиться в том, что предприятие сможет точно реализовать каждый пункт программы и что последняя соответствует масштабности решаемой задачи. Иначе, как показывает практика, эффект такого PR сводится к разочарованию руководителя по поводу неокупившихся инвестиций.

Наряду с классическими методиками управления информацией, которые изложены в учебниках по PR, в настоящее время на первый план выходит формирование новых идеи. При этом упор делается на разработках для конкретного бизнеса. Так, не могут быть одинаковыми подходы в управлении информацией для компании, торгующей товарами массового спроса (продукты питания, средства гигиены, моющие средства и т. д.), и фирмы, предоставляющей эксклюзивные услуги (салон красоты, юридическая, консалтинговая фирмы и т. д.). У компании, занимающейся товарами массового спроса, процесс формирования новостей должен носить беспрерывный характер, т. к. формирование устойчивого мнения у массового потребителя о том, что данная компания выпускает/продает качественный и надежный товар, крайне важно для успешного развития бизнеса. Во втором случае эта методика не подходит; эксклюзивность услуг требует эксклюзивности идей.

Схема эксклюзивного управления коммерческой информацией для фирм с товаром "мысль, идея, интеллект" на примере РR-продвиження консалтинговой фирмы

В качестве примера эксклюзивных подходов к РR-поддержке можно привести следующий. Консалтинговая фирма WZ (название условное), консультирующая в различных сферах бизнеса, решила расширить круг клиентов и укрепить свою репутацию. Была поставлена стратегическая цель: добиться признания лидерства данной фирмы в области бизнес-консалтинга целевыми аудиториями.

Изначально рассматривались два пути достижения этой цели. Первый заключался в использовании paid publicity как разновидности PR, т.е. размещении в средствах массовой информации (СМИ) оплаченных хвалебных статей, описывающих достижения фирмы. Второй путь предусматривал осторожный, ненавязчивый подход к формированию убеждений потенциальных клиентов.

Было решено реализовать второй вариант. При этом в консалтинговой фирме нацелились на то, чтобы убедить потребителя в своем лидерстве с помощью предоставления конкретной деловой информации. На практике это означает, что специалисты фирмы WZ, тщательно отслеживая конъюнктуру рынка, должны выбрать несколько наиболее важных для бизнес-кругов тем (например, связанных с эффективным менеджментом предприятий или оптимизацией налогообложения). Затем по выбранным темам необходимо провести исследования и полученные результаты изложить в виде докладов или аналитических статей.

После проведения такой работы в консалтинговой фирме возникла необходимость в привлечении РR-консультанта, который смог бы оформить информацию согласно корпоративному стилю компании, выбрать эффективные каналы коммуникации и задействовать их с максимальной выгодой. Результатом работы РR-консультанта стало появление следующей схемы (которая реализуется в данный момент).

Целевая рассылка докладов директорам крупнейших фирм. В данном случае целевая аудитория подвергается "первичной обработке" - получая бизнес-информацию из первых рук, руководители крупнейших фирм сами формируют представление о компетентности и профессионализме компании WZ.

Выступления, чтение докладов на бизнес-форумах и т. д. Эта форма взаимодействия с потенциальным клиентом позволяет усилить первоначальное впечатление о консалтинговой фирме.

Комментарии прессы по поводу этих выступлений. Важно, чтобы комментарии были квалифицированными. Дело в том, что когда речь идет о крупных событиях, процесс распространения информации не всегда контролируется, особенно в тех случаях, когда организаторами события являются несколько фирм. Некоторые приглашенные журналисты могут быть по каким-либо причинам настроены не совсем лояльно к данной компании.

Интервью с генеральным директором компании в крупнейших украинских и зарубежных бизнес-изданиях. Давать интервью рекомендуется только проверенным изданиям и компетентным журналистам, работающим но данной тематике.

Ссылка на исследования компании WZ в статьях бизнес-прессы; осуществление постоянного сотрудничества с ключевыми изданиями на регулярной основе в качестве ведущего эксперта. В данном случае необходимо выбрать издание, ключевое в плане информации для потенциальных клиентов. Для этого нужно выяснить у потенциальных клиентов, откуда они черпают информацию, какому бизнес-изданию более всего доверяют. Необходимо также определить круг тем с участием компании WZ, которые были бы интересны этому изданию. Если это сделано на должном уровне, то, как свидетельствует практика, серьезные бизнес-издания практически никогда не отказываются от подобной информации.

Каждый из указанных каналов привлечения клиентов к информации о компании достаточно эффективен сам по себе. Однако в совокупности - в виде логически выстроенной цепочки РR-событий - их использование приводит к достижению поставленной цели наиболее оптимальным путем. Этот метод требует длительной подготовки и отточенной реализации, и срок, в течение которого возможно осуществление программы такого масштаба, составляет в среднем от одного до двух лет.

Такого рода РR-стратегия, с небольшими вариациями и дополнениями, применима для фирм, "товар" которых - мысль, идея, интеллект (консалтинговые и юридические фирмы, инвестиционные фонды и компании, РR-агентства и т. д.). Прямая реклама для них не только недостаточно эффективна, но в некоторых случаях вредит репутации, т. к. носит слишком поверхностный характер для данных видов деятельности.

Долговременный эффект РR-кампании напрямую связан со степенью объективности продвигаемой на рынок деловой информации

Реализуя ту или иную схему РR-продвижения (необязательно - эксклюзивную), следует учесть, что само по себе количество информации не изменит отношения потребителей к данному товару/услуге. Необходимо, чтобы такая информация обладала достаточной объективностью для потребителя.

Ярким примером тому может послужить следующий случай. В свое время европейский автопронзводитель с мировым именем продвигал на украинский рынок "новую" модель легкового малолитражного автомобиля, специально разработанного для стран Восточной Европы. Производитель избрал РR-стратегию, информирующую потенциальных покупателей о преимуществах автомобиля, которая базировалась на таких ключевых моментах:

новизна, прогрессивность;

специальная разработка для условий СНГ;

низкая цена.

Анализ, проведенный специалистами РR-агентства, обнаружил несоответствие этих заявлений реальности. Во-первых, утверждение о "новизне" не совпадало с тем, что на автомобиль устанавливался устаревший карбюраторный двигатель (без системы впрыска топлива EFI). Во-вторых, выяснилось, что фраза "специально для СНГ" (под неприхотливого потребителя) относится к измененному дизайну автомобиля, причем измененному не в лучшую сторону. И, в-третьих, цену автомобиля нельзя было назвать низкой.

Вывод: РR-кампания, основанная на заблуждении потребителя, со временем больше навредит, чем принесет реальную отдачу в виде хороших продаж.

Без учета организационных и "масштабных" факторов любая РR-программа будет неэффективной

Эффективность программы формирования общественного мнения зависит как от ее наполнения, так и от вторичных факторов. Один из них - проведение конкретных мероприятий в четко установленные сроки.

Вот реальный пример того, как перенесение запланированных сроков маркетинговой акции привело к практической невозможности достижения необходимого результата и очевидным финансовым потерям клиента. Фирма "Н" (условное название), работающая на рынке бытовой техники, запланировала на 1 июня проведение ежегодной летней акции. Цель - стимуляция покупки товаров стоимостью свыше 200 грн. Условия акции предусматривали, что все лица, осуществившие покупку товаров на определенную сумму, становятся участниками розыгрыша призов и туристической путевки.

Идея сама по себе не нова, но при четком соблюдении сроков должна была принести ожидаемый результат (увеличение продаж и привлечение новых покупателей). Однако по внутренним причинам акция не началась в срок и была перенесена на середину июля, на отпускной период. РR-консультант, обеспокоенный возможными негативными последствиями такого решения, порекомендовал клиенту не проводить акцию в неудобные сроки, а приурочить ее к более позднему времени. Эти рекомендации во внимание приняты не были. Результат - затраты на рекламу самой акции, покупку путевок и сувениров для награждения победителей себя не оправдали.

Второй фактор, снижающий эффективность самой продуманной РR-программы - несоизмеримость задач с масштабами решающих их мероприятий. Так, руководство крупного универмага, в течение нескольких лет занимавшееся переоформлением витрин, формированием новых отделов, служб сервиса и т. д., пришло к выводу, что количество покупателей в связи с этими мероприятиями не возрастает. Было решено обратиться в РR-агентство с предложением разработать стратегию программы внешних коммуникаций, направленную на формирование положительного мнения у покупателей о данном предприятии торговли с тем, чтобы увеличить их количество.

Агентство предложило соответствующий вариант, предусматривающий минимум прямой рекламы. Тем не менее, программа не подошла директору универмага. Во-первых, у него вызвал удивление тот факт, что, помимо затрат на организацию мероприятий, необходимо отдельно заплатить агентству за написание сценария мероприятий, т. е. за саму идею тактических шагов и их планирование. Во-вторых, заказчик счел, что указанный срок проведения РR-мероприятий несоизмерим с ожидаемым количественным притоком покупателей. Интересно, что к такому же выводу пришли и специалисты агентства, убедившись в том, что для украинских предприятий торговли, не обладающих сетью, нецелесообразно проводить масштабную РR-деятельность. Но для сети магазинов или супермаркетов, работающих под одной торговой маркой, созданная программа и цена за нее воспринимались бы как выгодное вложение средств.

Успех - достойная цель любой компании. И если есть что-либо, что ему способствует, то необходимо внедрять это на своем предприятии. К такой категории, улучшающей и совершенствующей отношения в бизнес-среде, безусловно, относится и PR. И те руководители компаний, которые первыми осознают необходимость цивилизованных контактов с внешним миром, одержат победу в конкурентной борьбе за лидерство на рынках.

Подобные материалы

Особенности налогообложения рекламной акции
Рекламные расходы в целях налогообложения прибыли. Дегустация выпускаемой продукции.
Медиаинфляция на телерекламном рынке. Или почему так быстро растут цены на рынке рекламы
Уже достаточно длительное время на национальном телерекламном рынке нашей страны удерживается
Мобильная реклама: обзор рекламных площадок
Мобильная реклама, то есть рекламная коммуникация, в которой сообщение адресовано пользователю
Основные понятия в интернет-рекламе
Расшифровка основных понятий, принятых в современной интернет-рекламе.
Реклама на дисплеях
Размещение. Размер. Сроки и условия размещения рекламы. Методы изготовления изображения.